此次慰问活动聚焦困难群众急难愁盼，提前谋划、精心部署，精准摸排辖区困难群众情况，细化慰问清单，确保物资精准送到每一位需要帮扶的对象手中。慰问过程中，慈善总会工作人员分组走访，深入困难群众家中，与他们亲切交谈、拉家常，详细询问身体状况、家庭生活情况及实际需求，倾听他们的心声，鼓励他们保持乐观向上的生活态度，勇敢面对困难，同时送上新春的美好祝福，让困难群众在寒冬里感受到党和政府的关怀以及社会大家庭的温暖。

针对老年群体的生活需求，慰问组先后前往4个老年食堂和郑东新区幸福院，为其送去米、油等生活物资，实地查看老年食堂的餐食准备、卫生状况和养老院的服务保障情况，叮嘱相关负责人要切实做好节日期间的服务工作，用心用情照料好老年人的饮食起居，关注老年人的身心健康，让老人们吃得安心、住得舒心，安享幸福晚年，切实把慈善温暖送到老年群体的心坎上。